產品範圍 · 功能與界線並列
Covenant Desk Lending 產品模組地圖
Covenant Desk Lending 由多個具名模組組成。每個模組在此列出實際功能、實施狀態、使用者，以及同樣重要的一項：它不會做甚麼。功能清單若沒有界線，「AI 輔助審查」很容易被讀成「機器代你決定」——本頁刻意把兩欄並列。
模組
22 個具名模組
模組名稱在結構化資料中有固定的 @id，因此同一個模組在所有頁面及所有語言都是同一個實體。
- 管理平台
- Customer 360 客戶全貌
- 貸款受理
- 身份驗證（eKYC）
- 聯合國制裁名單篩查
- 決策規則引擎
- 人手審查流程
- 還款營運
- 對外訊息發送
- 借款人應用程式
- AI 審查層
- 文件資料擷取
- 文件範本及電子簽署
- 管理層助手
- 多公司聯合管理
- 貸款組合監察
- 審計軌跡
- 角色權限控制（RBAC）
- 來源系統同步
- 分階段遷移
- 信資通準備度評估
- 信資通資料準備度預覽
管理平台
貸款員工日常運作的權限分級工作區：所有已連接的貸款公司共用同一個平台、同一個借款人資料庫及同一條審計軌跡。
Customer 360 客戶全貌
把申請、獲批條款、文件、還款、通訊及相關公司風險敞口整合於同一個借款人紀錄。
貸款受理
網頁、電郵、WhatsApp 及員工輸入的申請進入同一個可分派佇列，保留渠道、時間及所需文件狀態。
身份驗證（eKYC）
現有產品可記錄身份資料及接收證明文件，供員工覆核。自動擷取香港身份證資料、活體檢測及「智方便」確認屬路線圖功能，目前尚未提供。
聯合國制裁名單篩查
可按聯合國安全理事會綜合制裁名單篩查申請人及現有借款人，可能命中會暫停處理，交由具名員工解除或確認。
決策規則引擎
內置的個人及中小企評分卡會一致套用已記錄的負擔能力、證據、拖欠及風險敞口規則，再把結果交由獲授權人員覆核。
人手審查流程
每宗申請均記錄批核權限、例外理由、上呈層級及最終人手決定。
還款營運
放款後的還款時間表、供款、整合還款通知、逾期佇列、對賬及結清，全部在同一個地方處理。
對外訊息發送
借款人與員工可透過平台內的安全訊息溝通。還款提示可經貸款機構已設定的供應商以短訊發送；WhatsApp 及電郵屬獨立受理渠道，並非統一的對外發送介面。
借款人應用程式
面向借款人的網頁應用程式，可查看貸款詳情、還款時間表、結單、轉數快付款指示及申報、安全訊息、文件要求和申請狀態。
AI 審查層
可選用的員工端 AI 功能，在規則式評分卡及人手批核流程旁提供貸款組合 Copilot 回答、承保提示、風險評語及催收草稿。
文件資料擷取
文件欄位擷取屬規劃功能，目前尚未上線。現有產品支援文件上載、覆核及向申請人發出上載要求；Excel 及 CSV 則有獨立的欄位對應匯入流程。
文件範本及電子簽署
現有產品可按已記錄的貸款資料產生可列印貸款協議及結單。可編輯文件範本及在線簽署擷取屬路線圖功能，目前尚未提供。
管理層助手
以日常用語回答有關貸款機構自身組合的營運問題，並連回相關原始紀錄。
多公司聯合管理
多間貸款公司以同一個登入運作，帳目及權限分開，並為東主提供集團層面視圖。
貸款組合監察
按單一公司或整個集團，報告結欠、逾期、賬齡、例外數量及營運處理量。
審計軌跡
記錄誰在何時、以哪一間公司的權限範圍查閱、修改、批核或匯出借款人紀錄。
角色權限控制（RBAC）
由角色決定誰可查看完整身分資料、誰可批核、誰可匯出，以及每位員工可存取哪些公司。
來源系統同步
在既有貸款帳冊或試算表與 Covenant Desk 借款人紀錄之間，建立已對應及已協定的資料流。
分階段遷移
讓貸款機構分階段轉用 Covenant Desk。現有系統（如 Softmedia 或 TE Credit）或試算表內的紀錄會匯入 Covenant Desk 的資料庫，推行期間兩者可並行運作，毋須一次過切換。
信資通準備度評估
免費雙語 15 項營運自評，為貸款機構的資料、權限及流程準備度評分，並列出優先行動。
信資通資料準備度預覽
建立近期申請、獲批條款及還款紀錄的人可讀 XLSX 預覽，並以警示協助貸款機構評估資料準備度。這並非正式提交檔案。
如何購買
模組與方案的關係
模組不是逐個獨立售賣；它們按方案及附加功能組合。以下產品頁說明每個組合的範圍、使用者、包含項目及不包含項目。
第一手資料
官方資料來源與編輯說明
本頁的監管陳述連結至截至更新日期可查閱的香港政府或監管機構資料。監管要求可能更新；個別機構應查閱自身最新牌照條件並取得法律或合規意見。本頁不構成法律意見。 查看編輯、資料來源及更正政策（英文）.
負責發布者：Covenant Desk（Covenant Desk 產品團隊） · 2026-08-26
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Covenant Desk 是軟件公司；Covenant Desk Lending 不提供貸款、不發出信貸報告，也不代替貸款機構作最終信貸決定。