信資通報送，持續整理
申請、批核條款及還款紀錄會在團隊處理日常工作期間，同步整理成可用於信資通的匯出格式，毋須在限期前臨時人手彙編。
為何選擇 Covenant Desk
由系統承擔營運上的重活，讓團隊不必再手動處理。
為你預先整理的信資通報送資料、由申請到放款的完整貸款開立系統、符合《個人資料（私隱）條例》的控制、內建於每條工作流程的人工智能、網頁及原生應用程式並行的借款人平台，以及連接環聯等信貸資料服務機構的資料通道——一個平台，而非一堆外掛。
概覽
經營貸款業務之中，功能清單上看不見的那些工作。
拖慢持牌放債人的，多數不是貸款邏輯本身，而是周邊工作：人手整理信資通報送檔案、追收各種格式的借款人文件，以及在核心系統以外自行拼湊信貸報告。Covenant Desk 的設計，是直接承接這些工作，而不是把它們留給團隊在系統之外自行應付。
這體現在六個方面：可直接用於合規的報表、由進件到放款的完整貸款開立系統、符合《個人資料（私隱）條例》的資料處理、內建於每條工作流程而非獨立工具的人工智能、網頁及原生應用程式並行的借款人平台，以及直接連接環聯等信貸資料服務機構的資料通道。
由申請到放款的完整貸款開立
同一套系統涵蓋進件、審核、批核及放款，貸款開立不再分散於試算表、電郵信箱及通訊軟件之間。
人工智能內建於流程，而非外掛
信貸分析、文件接收、電郵解析及借款人訊息往來，均由系統內建的人工智能協助處理，毋須切換到另一個工具。
優勢
Covenant Desk 為團隊減去的工作。
在六個範疇，平台直接完成營運工作，毋須再依賴試算表、人手彙編或另一家供應商。
信資通報送，為你預先整理
在建議於 2027 年 6 月 1 日生效的報送安排之前，Covenant Desk 已持續將申請、批核條款及還款資料整理成可用於信資通的匯出格式，團隊毋須人手彙編。公司檔案可直接把該匯出檔交予會計師或信資通顧問，毋須另行抽取資料。
由申請到放款的完整貸款開立系統
查詢信箱、審核、連條款批核及放款，全部在同一條工作流程內完成，毋須分散於 Excel 追蹤表及各公司獨立帳冊。Covenant Desk Lending 是一套完整系統，擁有自己的資料庫。存放於 Softmedia、TE Credit 或試算表的紀錄可匯入其中——那是遷移途徑，不是依賴關係。
設計上符合《個人資料（私隱）條例》
整個系統的存取、同意及審計控制，均按香港《個人資料（私隱）條例》設計——紀錄按角色劃分權限、電話號碼遮蔽顯示，而使用者可查閱的每一間公司，其香港身份證號碼查詢均有審計紀錄。
全平台內建人工智能
AI 助理、AI 信貸分析員、WhatsApp 及系統內訊息助理、電郵進件解析與文件處理，全部在 Covenant Desk 內部運行，並以你真實的借款人資料為依據，而非一個外掛的對話視窗。
借款人平台——網頁及原生應用程式
無論使用網頁版或原生應用程式，借款人都能查看相同的貸款狀態、月結單及還款工具，對客服務不再局限於單一渠道。
信貸資料服務機構通道，包括環聯
接通環聯的資料來源，或貴公司已開立帳戶的其他信貸資料服務機構，Covenant Desk 會提供整合基礎設施，把該等資料帶入團隊日常使用的同一份借款人紀錄。
人工智能詳解
五項人工智能功能，共用同一份借款人紀錄。
每一項功能都讀取並寫回同一份系統資料，沒有任何功能是在紀錄的另一份副本上運作。
AI 助理
員工可在系統內以日常語言提問——借款人狀態、跨公司風險敞口、逾期通知——並取得以即時系統資料為來源的答案。
AI 信貸分析員
按需評分並歸納貸款歷史、還款行為及風險訊號，令員工由一份有結構的分析開始覆核，而非面對一份空白檔案。
AI 客戶助理
處理 WhatsApp 及系統內訊息的借款人對話，先行篩選查詢並回答常規問題，減少需要員工回覆的數量。
AI 電郵進件
讀取收到的申請及查詢，抽取結構化欄位，並將其送入查詢信箱，成為可供員工覆核的潛在客戶。
AI 文件處理
在客戶進件頁面的上載面板放入文件——PDF、TXT 或其他支援格式——人工智能會讀取內容，並將抽取的資料直接寫入借款人紀錄，毋須人手重新輸入。