Covenant Desk Lending · 香港
香港私營貸款機構的作業系統。
Run borrower and loan records, applications, rules-based risk review, human approvals, servicing, repayments, reconciliation, collections and reporting in one workspace—with multi-company controls, borrower self-service and optional staff-facing AI.
自訂報價 · 英文及繁體中文 · 網頁版
完整貸款周期
四個操作介面，由同一份借款人紀錄串連。
以一條可追溯的流程，取代表格、試算表、收件匣及各自為政工具之間的交接；員工可由申請一直檢視至最後一期還款。
Applications, documents and UN sanctions checks
Capture web, email, WhatsApp and staff-entered applications. Record identity details, collect supporting documents and route possible UN sanctions matches for human review. Automated eKYC is on the roadmap.
Read the identity procurement guideScorecards, affordability, human approval and printable documents
Apply built-in individual and SME policy checks, surface hard stops and review triggers, record the authorised decision and generate printable agreements. A no-code rule builder and online signing are not available today.
查看決策控制貸款、賬單、付款及催收
處理還款時間表、轉數快付款流程、通知、配對佇列、還款承諾、逾期跟進及借款人自助服務，同時不失去來源紀錄。
查看還款營運Customer 360, reports, imports and staff-facing AI
Give management and authorised teams one operational view, with portfolio reporting, role-based access, Softmedia and spreadsheet imports, auditable AI assistance and data exports.
查看管理系統
它做甚麼
環繞貸款機構真實借款人紀錄運作的系統。
Covenant Desk Lending 專為香港持牌放債人而設，讓他們在同一個地方查閱借款人、統籌進件、處理還款，並監察一間或多間公司的員工工作。它擁有自己的借款人資料庫。來自 Softmedia 等現有系統的紀錄可匯入其中，令貸款機構得以分階段過渡，毋須一次過切換。
平台地圖
由來源系統，到貸款機構的日常工作流程。
產品一方面讓貸款機構的權威資料來源保持可見，另一方面為員工提供更易用的營運層，以便覆核、跟進及監督。
來源系統
Softmedia 同步、Excel 匯入、電郵進件、WhatsApp 進件及員工人手輸入。
統一紀錄
客戶紀錄、貸款、Softmedia 通知、來件潛在客戶、還款意向紀錄、訊息、審計及使用者權限。
員工工作流程
儀表板、搜尋結果、客戶全景檢視、逾期資訊、進件佇列、訊息、付款、管理設定。
借款人自助服務
Client dashboard, loan detail, FPS QR and payment claims, request status, statements, messages and account controls. eDDA autopay is coming soon.
覆核與報表
Rules-based risk analysis, Copilot tools, management exports, sync health, audit trail and a CDS data-readiness preview that is not an official submission file.
模組
22 capabilities and roadmap items, with current status.
This directory records what is live, what is limited and what is still coming soon. The linked guides explain how to evaluate key controls; they are not claims that every described capability is in the product. Covenant Desk assists staff; the lender keeps its policies, authorities and final decisions.
- 管理系統
- 客戶全景檢視
- 貸款進件
- 身分核實（eKYC）
- UN Sanctions Screening
- 決策規則引擎
- 人手覆核流程
- 還款營運
- 對外通訊
- 借款人應用程式
- AI 審查層
- 文件資料擷取
- 文件範本及電子簽署
- 管理層 AI 助理
- 多公司集團架構
- 貸款組合監察
- 審計軌跡
- 角色權限管理
- 來源系統同步
- 分階段遷移
- 信資通準備程度評估
- CDS Data-readiness Preview
管理系統
貸款員工日常使用、按權限劃分的工作空間：一個共用系統、一個借款人資料庫，以及涵蓋所有關連貸款公司的單一審計軌跡。
功能、使用者及限制
客戶全景檢視
一份借款人紀錄，把申請、批核條款、文件、還款、通訊及關連公司風險敞口，整合於同一檢視之中。
功能、使用者及限制
貸款進件
來自網頁、電郵、WhatsApp 及員工輸入的申請，全部進入同一個可指派佇列，並保留渠道、時間戳及所需文件的狀態。
功能、使用者及限制
Coming soon — not available today
身分核實（eKYC）
The live product records identity details and accepts supporting documents for staff review. Automated HKID extraction, liveness checks and iAM Smart confirmation are roadmap capabilities and are not available today.
功能、使用者及限制
Live — UN sanctions screening only
UN Sanctions Screening
Applicants and existing borrowers can be screened against the UN Security Council Consolidated List, with possible matches held for a named staff member to clear or confirm.
功能、使用者及限制
Live — built-in policy, not a no-code rule builder
決策規則引擎
Built-in individual and SME scorecards apply documented affordability, evidence, delinquency and exposure rules consistently, then present the result to an authorised human reviewer.
功能、使用者及限制
人手覆核流程
審批權限、例外理由、呈報層級及最終的人手決定，均記錄於每一宗申請之下。
功能、使用者及限制
還款營運
放款之後的還款時間表、分期供款、統一還款通知、欠款佇列、對帳及結算，全部在同一處理。
功能、使用者及限制
Live — channel-specific workflows
對外通訊
Borrowers and staff can exchange secure in-portal messages. Repayment reminders can be sent by SMS through the lender's configured provider; WhatsApp and email are separate intake channels rather than a unified outbound composer.
功能、使用者及限制
借款人應用程式
A borrower-facing web app for loan details, repayment schedules, statements, FPS payment instructions and claims, secure messages, document requests and application status.
功能、使用者及限制
AI 審查層
Optional staff-facing AI adds portfolio Copilot answers, underwriting hints, risk commentary and collections drafts alongside the product's rules-based scorecards and human approval workflow.
功能、使用者及限制
Coming soon — not available today
文件資料擷取
Document-to-field extraction is planned but not live. Today the product supports document upload, review and applicant upload requests; Excel and CSV intake have a separate mapped import flow.
功能、使用者及限制
Coming soon — not available today
文件範本及電子簽署
The live product generates printable loan agreements and statements from recorded loan data. Editable document templates and online signature capture are roadmap capabilities and are not available today.
功能、使用者及限制
管理層 AI 助理
以日常語言回答有關貸款機構自身組合的營運問題，並附連結返回底層紀錄。
功能、使用者及限制
多公司集團架構
多間貸款公司共用一組登入，各自保有獨立帳冊及獨立權限，東主則可查看集團層面的整體情況。
功能、使用者及限制
貸款組合監察
結餘、欠款、帳齡、例外情況數量及營運處理量，可按單一公司或整個集團出具報表。
功能、使用者及限制
審計軌跡
誰在何時、以哪一間公司的權限，查閱、修改、批核或匯出過某份借款人紀錄。
功能、使用者及限制
角色權限管理
角色決定誰可查看完整身分資料、誰可批核、誰可匯出，以及每位員工可接觸哪些公司。
功能、使用者及限制
來源系統同步
在現有貸款帳冊或試算表與 Covenant Desk 借款人紀錄之間，已對應並已議定的資料流程。
功能、使用者及限制
分階段遷移
分階段把貸款機構遷移至 Covenant Desk。存放於 Softmedia、TE Credit 等現有系統或試算表中的紀錄，會匯入 Covenant Desk 的資料庫；推行期間兩者可並行運作，毋須一次過切換。
功能、使用者及限制
信資通準備程度評估
一份免費雙語 15 項營運自我評估，為貸款機構的資料、權限及工作流程準備程度評分，並列出優先行動建議。
功能、使用者及限制
Readiness preview — not the official CRP format
CDS Data-readiness Preview
Builds a human-readable XLSX preview of recent application, approved-term and repayment records, with warnings that help a lender assess data readiness. It is not an official submission file.
功能、使用者及限制
相同的模組，連同各自相關的頁面及繁體中文說明，載於 Covenant Desk 產品地圖.
產品界線
軟件層，並非代替貸款機構作決策。
Covenant Desk Lending 是由 Covenant Desk 開發的貸款營運軟件。它不會提供貸款、不會持有資金、不會簽署貸款合約、不會釐定最終條款，亦不會作出信貸決定。實際條款由參與的貸款機構提供，一切貸款決定亦由其按自己的政策作出。
- 01人手覆核 ——人工智能的輸出屬決策輔助工具，必須經獲授權員工覆核。
- 02受權限範圍限制的資料 ——借款人及公司紀錄按角色、公司、權限、同意及審計控制劃分範圍。
- 03現有系統 ——紀錄由貸款機構現時使用的任何系統匯入 Covenant Desk 自己的資料庫；它並非架設於另一套系統之上運行。
每個模組均列明其功能及其限制 上方 以及 Covenant Desk 產品地圖。至於本產品與信貸資料服務機構、信資通、貸款發起系統及貸款管理系統的關係，請參閱 Covenant Desk 是甚麼？