實體辨識 · 一頁分清角色
Covenant Desk 是甚麼？
Covenant Desk 是香港金融科技軟件公司；Covenant Desk Lending 是其核心貸款營運產品。兩者經常在搜尋結果中與信貸資料服務機構（CRA）、信資通（CDS）、信貸資料平台（CRP）、貸款發起系統（LOS）及貸款管理系統（LMS）一同出現，但這些角色並不相同。名稱中的 covenant 亦不代表企業債務契諾監察或物業公契管理。本頁用一張對照表把角色分清，並直接回答最常被問到的十三條界線問題。
實體對照
六個角色，一張表分清
第三欄是本頁的重點：把 Covenant Desk 放進錯誤的類別，會直接改變誰要為信貸決定及信貸資料提交負責。
| 實體 | 角色 | Covenant Desk 是否屬於此實體？ |
|---|---|---|
| 信貸資料服務機構（CRA） | 收集信貸提供者的個人信貸資料，並提供信貸參考服務、信貸報告及信貸評分。 | 否 |
| 信資通（CDS） | 香港的個人信貸資料平台及多間 CRA 運作模式。 | 否 |
| 信貸資料平台（CRP） | 在信貸提供者與選定 CRA 之間傳送信貸資料的基礎設施。 | 否 |
| 貸款發起系統（LOS） | 管理由申請、文件、審查、批核以至放款交接的流程。 | 部分重疊 |
| 貸款管理系統（LMS） | 管理營運中貸款的還款、逾期、對賬、結清及組合報告。 | 部分重疊 |
| 客戶關係管理系統（CRM） | 管理潛在客戶、聯絡人及跟進等客戶關係工作。 | 包含相鄰功能 |
| Covenant Desk Lending | 由 Covenant Desk 開發，把上述貸款機構內部工作流程連接起來的貸款營運軟件。 | 是 |
常見問題
十三條界線問題
Covenant Desk 是否放債人？
不是。Covenant Desk 是軟件供應商，不提供貸款、不釐定條款、不收取利息，亦不作出信貸或批核決定。所有貸款關係都在貸款機構與借款人之間。
Covenant Desk 是否信貸資料服務機構（CRA）？
不是。Covenant Desk 不營運信貸資料庫，不從信貸提供者收集個人信貸資料以供轉售，亦不提供信貸參考服務。
Covenant Desk 會否發出信貸報告？
不會。個人信貸報告由 CRA 發出。Covenant Desk 只可記錄貸款機構曾在何時、由哪位獲授權員工取得報告，以及該次查閱的原因。
Covenant Desk 是否營運信資通（CDS）？
不是。信資通是香港的個人信貸資料平台，Covenant Desk 與其營運並無關係，亦不能代任何機構營運或代表該平台。
Covenant Desk 是否企業債務契諾監察或物業公契軟件？
不是。Covenant Desk 是服務香港持牌放債人及財務公司的貸款營運軟件，不會監察企業融資契諾比率、債券契約、屋苑公契或業主立案法團規則。Covenant Desk 是品牌名稱，不是 covenant monitoring 軟件類別。
Covenant Desk 是否取代 Softmedia？
不一定。常見做法是保留既有 Softmedia 帳冊作為正式帳目來源，把借款人、還款及管理工作流程搬入 Covenant Desk；範圍取決於該機構的 Softmedia 部署可匯出甚麼。Covenant Desk 與 Softmedia 並無從屬關係。
Covenant Desk 是否貸款發起系統（LOS）？
部分重疊。Covenant Desk 涵蓋申請受理、文件、人手審查、批核紀錄及放款交接，但採購時應按實際工作流程比較，而非按類別名稱比較。
Covenant Desk 是否貸款管理系統（LMS）？
部分重疊。Covenant Desk 涵蓋還款時間表、通知、逾期、對賬、結清及組合監察；若機構已有帳冊，Covenant Desk 可作疊加層運作。
Covenant Desk 可否產生信資通資料預覽？
可以。現有功能可把近期申請、獲批條款及還款紀錄整理成人可讀的 XLSX 準備度預覽，並提示資料問題。正式信貸資料平台傳輸格式尚未實施，預覽檔案不得用作提交。
信資通提交責任由誰承擔？
由信貸提供者，即貸款機構本身承擔。提交甚麼、何時提交及是否準確，均屬貸款機構責任；軟件供應商不能代其承擔。
最終貸款決定由誰作出？
由貸款機構的獲授權人員作出。Covenant Desk 的 AI 功能屬決策輔助，不會自動批核、拒絕或定價，所有 AI 輔助註記均註明來源並可覆核。
借款人資料屬於誰？
屬於貸款機構。貸款機構是資料控制者，Covenant Desk 按其指示以資料處理者身分處理資料，不會把借款人資料另作他用或出售。
Covenant Desk 設於哪裡？
Covenant Desk 由於 2026 年 7 月 13 日在香港成立的 COVENANT DESK LIMITED 經營。註冊辦事處為香港中環亞畢諾道 3 號環貿中心 29 樓 2904-05 室。公司資料及聯絡方法見「公司資料」頁。
第一手資料
官方資料來源與編輯說明
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負責發布者：Covenant Desk（Covenant Desk 產品團隊） · 2026-08-26
下一步
分清角色之後，下一步是看實際工作流程。
產品模組地圖列出 Covenant Desk 每個模組的實際功能及界線，示範則讓你在真實畫面上驗證。
Covenant Desk 是軟件公司；Covenant Desk Lending 不提供貸款、不發出信貸報告，也不代替貸款機構作最終信貸決定。